案件名                                           1999/12/09 配信
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    ちきしょう やられたあ・・・
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    患者名   TNT                 担当医   WW.  先生
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    ●患者問診より●

    先日、メールで相談させて頂いた会員のTNTというものです。

    車上荒らしでキャッシュカード、クレジットカード、免許証が盗難にあ
    ってしまい、暗証番号が生年月日だった事もあり、キャッシュカードで
    銀行口座から全額（120万）引き出され、クレジットカードで30万借りら
    れてしまいました。

    警察と銀行に連絡しても、まるで他人事のような対応です。

    引き出されたのは


    1.富士銀行・新宿支店
      19:51､52､53の合計3回（機械の番号は305）

    2.さくら銀行・新宿支店
      ここのキャッシュカードでは引き出されていませんでした。
      しかし、20:02､03､04に操作した形跡がありました。
      （機械の番号は00105）

    3.住友銀行・新宿支店
      19:45にダイナースカードで30万引き出され、その後の操作では、引き
      出せなかったようですが19:46､47､48に操作されていました。
      （機械の番号は1386-D）


    これらのモニターからビデオを照合すれば、警察が捜査できると思うの
    ですが、担当した新宿警察の人は、

    「まず見つからないから、諦めな。」

    という、信じられない対応でした。それに鞄の中には大切な資料が入っ
    ていたし、財布の中にも、他人には価値がなくても、自分にとってはな
    くてはならない物もあり、できればどうにかして取り戻したいのです。

    このような相談は、かなり解決が難しいかも知れませんが、何か、アド
    バイスがいただければと思います。

    よろしくお願い致します。



    ●担当医所見●     WW.  先生

    災難でしたね。

    今回は、非常に困難と割り切り、出来る範囲での事後対処を早急にする
    に留まりますね。

    これは、「以前犯罪者でなかった者の特定、云々・・」は別として、警
    察の対応は、犯人が “パクられ” たとしても被害物品が無事に戻ると
    いう保証や可能性が非常に低いために “他人事” なのと、（例えばよ
    くある、ある種の海外での置き引きなんかと似た感覚）や金融関連を含
    めた対応は、「被害届け・盗難届け→保険・再発行にて対処」の流れな
    どで対処できるためである。

    厳しい言い方だが、あなたの「精神的苦痛」に関しては、理由はどうで
    あれ「放置していた過失」の解釈となり「しょうがないねぇ」となるケ
    ースが大部分。

    現実的な回答としては以上です。

    すべて策は打ってるとは思うが、今後、注意されたし。