案件名 2000/09/01 配信
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削除理由がわからない、信用を返して!
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患者名 ハンドルなし 担当医 mica 先生
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●患者問診より●
はじめまして。「○○○○○!オークション」に、浜崎あ○みの正規品の
非常に人気のあるテレカを出品していたところ、突然消されてしまいま
した。入札も14件ほどあり、値段もそこそこ上がり期待していたところ
でしたので、残念でなりません。また、もう一度出品してもこのことで
信用がなくなり、前回入札した人に関しては、一切入札をしないと思い
ます。
「○○○○○!オークション」に、何度かメールで理由を尋ね、入札者に
お詫びのメールを入れるよう頼んだところ、いいかげんな対応しかせず
納得がいかないです。「○○○○○!オークション」に、関するトラブル
はいろいろあるでしょうが、このような場合は何とかならないものでし
ょう か。
●担当医所見● mica 先生
○○○○○!の利用規約に同意し、参加しているので、○○○○○!側判
断ってのが全ての言い訳になってしまうんでしょうね。
また、規約では○○○○○!側には削除する権利があり「オークションへ
の出品の拒絶、編集、移動、削除を独自に判断する権利を保有する」と
述べられてます。この「独自に判断」ってのがクセモノ、イヤなら参加
すんなって心意気が見えてますね。今回削除屋さんが「著作権&肖像権
とかにひっかかるのでは」なんて感じで削除しちゃんたんでしょうね。
おわびメールとかってマニュアルにはないんでしょう。
削除されてしまったものを今さら言っても仕方ないし、○○○○○!側の
対応も期待できないしょう。「法的には〜」とかやってるより、再出品
した方が有益なのでは。
○○○○○!のこういった意味不明の削除は(オークション以外でも)頻
繁にあるので、商品説明のコメントに、その旨追加しておけばどうでし
ょうか(次回は削除されないという前提ですけど)非常に人気のあると
いう事なので、前回入札した人も、それ以外の人も入札するでしょう。
あなたの今迄の評価がまっとうなものならば、今回の削除は思っておら
れる程のダメージはないと思いますよ。
余談ですが、タイムマシンに続き、「実物大ガンダム」も削除されてし
まいましたね。とても残念です。
また、今後「○○○○○!JAPANが必要と判断した場合には○○○○○!
オークションの利用料を負担していただくようになるかもしれません」
・・・・こうなれば、トラブルへの対応も変わってくるかな。
ウザいけど
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