案件名                                           2001/03/24 配信
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    ほんとにQ2の請求なの？
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    患者名   Yasu                  担当医  mica 先生
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    ●患者問診より●

    こんにちは。会員のYasuと申します。今回は相談がありまして、メール
    させていただきました。

    一週間ほどまえから妙な電話が留守電に入っておりました。内容は「こ
    ちらは東京管理係です。確認したいことがありますのでご連絡下さい。
    TEL番は○○○○○○○○です。」というものです。

    不審に思い放置していたのですが、あまりにしつこくかかってくるので
    先日電話してみました。すると「あなたは、去年の1月6日に2ショットダ
    イアルをご利用されましたね。こちらは債権の譲渡を受けたものです」
    というのです。

    お恥ずかしながら、何度か利用したことはあるのですが、なにぶん一年
    以上前のこと。記憶が定かではありません。おぼろげな記憶をたどれば
    催促の電話がかかってきたため料金は支払い済みのように思います。
    探したのですが振込みの明細等は残っておりません。

    まあ、使ったとしても、そんなにはまっていたわけではないので、せい
    ぜい3〜4千円ですし面倒くさかったので「じゃあ、お支払いしますよ。
    いくら」と聞いたところ、相手は「まず、住所と名前を言え。」といい
    ます。変なことに巻きこまれるのも嫌なので、後日こちらから連絡する
    ことにしてその場は電話を切りました。

    さて、私の心配は、
    1.一年以上前のことですので、法外な利息を請求されるようなことにらな
　　  いか。
    2.支払いに当たって、住所・名前を言う必要があるか。
    3.債権の保全措置を一年以上とっていなくてもこの債権が生きているか。

    です。

    対処法をご教授下さい。よろしくお願いします。



    ●担当医所見●     mica  先生

    消費者センター定番中の定番、Q2・ツーショット不正請求ですね。
    昨年には新聞やニュースにも大きくとりあげられ被害はいくぶんか減っ
    たとの事だったのですが、まだまだ横行してるようです。

    結論から申しますと放っておいてもいいです。こういった請求がくるの
    は、利用者の名簿が流れており、そこから適当にかけていると予測され
    る場合がほとんどで、払うといったらめっけもん、位の電話だと思われ
    ます。

    しかし、この場合、Yasuさんが払う意志をみせたので、再度電話がかか
    ってくると思われます。（こちらからかける必要はありません）その際
    消費者センタ−と警察に相談したという事、そして利用した年月日、時
    間、利用したという証明を出すよう言ってみます。
    その上で検討し、それ迄は払わない旨伝えてください。

    適当な名簿をみて適当にかけているはずなのでYasuさんの個人情報を知
    りたくて、うずうずしているでしょう。住所、氏名もしらない相手に請
    求するなんて、おかしいと思いませんか？ですので、こちらの情報（住
    所氏名など）は絶対にもらさないように。

    会話は録音している事を伝えるのも手です。脅迫まがいの言動、請求書
    などが届いた場合は警察に届けましょう。

    余談ですが、実際に利用したが支払いが遅れた場合、サービス提供業者
    に対しては、支払う義務がありますが、取立業者や代理の者なんてウサ
    ンくさい連中からの請求には応える必要は一切ありません。

    また延滞料金についても事前に言われていなければ、利用料金と年6％
    の法定利率の遅延金を支払えばよいと思われます。