案件名 2003/11/29 配信
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郵便の超過料金
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患者名 ハンドルなし 担当医 ピーター 先生 mica 先生 peach 先生
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●患者問診より●
今日はご質問なのですが、郵便局での切手額不足の取り扱い方法です。
定形郵便は厚さ1cmまでですが、窓口で出すとプラスチックのものに通し
て厚さが1cmを超えてないか厳密に測られます。
先日、ほんのわずかなのですが、厚さを超えていたので定形外料金を請
求されました。その時「超過分は先方が負担するので、そのまま出して
下さい。」と言ったらそのまま出してくれました。
実際に追加で請求されたか未確認ですが、1gの差とかでも請求されるの
でしょうか？1通1通厳密にチェックしているのでしょうか？
また不足通知が届いたにも関わらず私は払っていないのですが、督促は
来るのでしょうか。
オークションでよく郵便物を出すのですが、わずかな重量オーバーで差
額を取られることがあるので、悔しい思いをします。
また代引きなどで使う送り状の重さも含まれてしまうのでしょうか。
1度郵便局の人に聞いたら首を傾げられてしまいました。
小さな疑問なのですが、気になっている人はたくさんいると思います。
よろしくお願いします。
●担当医所見● ピーター 先生
料金の不足は受付の際に判定して終わりです。
明らかにおかしい場合を除いて配達の過程でのチェックはありません。
厳密には1gでも超過すれば・・・ですが実際は受け付けた局員の判断、
裁量です。（後々のチェックがない為）
伝票の重さも含みますが1g程度なら「伝票の重さだろ！」とごねればあ
るいはOKかと思います。（局員による・・・近畿郵政管区は厳しい）
不足の場合はまず受取人に請求します。
受取人が「払わん」と言ったら差出人に返します。
プラスチックの物差しに通す時も、「壊れませんか」と聞いて、つぶし
て通す局員といますので、そのとき次第ですね。
私のように通販業で結構な郵便料金を落としてると他の局に行かれない
ように多少の融通はしてくれます。
相談者の場合には不足通知が来た、という事なので
・局員は「不足」で処理をした。
・受取人が差額を払って受け取った。
となっているハズです。
●担当医所見● mica 先生
ちょっと前、ゆうぱっくを出した時、局員がラベルを貼ってない状態の、
本体のみで測量した送料を払いました。
ラベルを貼るとで送料が1ランク上になったらしく、あとで送り状に書い
てた番号へ電話がかかってきて「送料が100円たりないので持ってきてく
ださい」と言われた事がありました。
が、車でたまたまとおりかかった局だし一旦受け付けておいて、差額持
ってこい！ってのも気に入らなかったので渋るとそのまま出しておいて
くれました。（先方にも不足分の請求はなし）
なので受け付けてしまったら請求しないんじゃないかと思うんですけど。
ちなみに大阪市内の杭○交差点の小さい局です。
●担当医所見● peach 先生
郵便局を毎月鬼のように会社で使っていますが、基本的には担者次第と
いうことが多いです。クレームつければほとんど言うことを聞いてくれ
ます。
基本的には受ける際のチェックのみで、それがOKであれば後はチェック
なしだと思われます。1g、2gの違いは送り状だと言えば、なんなく通過
します。湿度の問題で重たくなってるんじゃないの！さっき計ったとき
はそんなに重くなかった。と言って通すこともあります。
また大きさの制限もありますが、最大の大きさ制限も、少々大きくても
「前回これで出した」と言い切れば、受けてくれます。
ただし、大きさは、記載されているとおり、通すところがあるようで、
そこを通過しない場合は戻ってきます。150センチ程度の大きい荷物であ
れば1センチや2センチくらいは通してくれました。（今は170センチ、
30Kgまで発送可能になりましたが）
後納表などで出す場合で荷物が大量にある場合などは、送り状にキロ数
を書いていれば、少々重くても、局員が計らずに通ってしまうことも多
々あります。
不足の場合も、郵便局によっては、通常郵便物、またはポストに入る大
きさの定形外郵便物の場合、不足の通知が貼られた状態で、ポストに入
っていることもあります。その場合は、受け取り後支払うことになって
いますがもちろん、払わなくても、なんのお咎めもありません。
地方郵便局は、いい加減なところも多いようですので、1g、2gの違いで
あれば、クレームのつけようで安い価格になるはずです。
大阪市内では、西郵便局と、東郵便局とつかっていますが、西郵便局の
ほうが、わがまま言いたい放題で言うことを聞いてくれましたので、本
当に郵便局、または局員次第なんでしょうねぇ。。。
また後収表で大量に荷物をよく出されている場合などは「全部、宅配便
に変えるぞ」というとほとんど言うことを聞いてくれました。
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