案件名                                           2005/05/23 配信
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    体感機の濡れ衣を着せられた
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    患者名   ハンドルなし      担当医   LSIC  先生
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    ●患者問診より●

    こんにちは。
    いつも勉強になってます。

    今回相談したい事は、先日私の友人の奥さんがパチスロをしてたところ
    吉宗で6連荘し、パチンコ店の店長から何か機械を使ってるだろうと言わ
    れ、警察まで呼ばれてその場で検査されました。
    もちろん器具など一切使っていませんでした。

    その話を友人が聞いて激怒してます。
    たくさんの人がいる前で恥をかかされたそうです。

    後日、店長＆地域ブロック長が菓子折りを持って謝りに来たらしいので
    すが、ブロック長の態度が気に入らなかったらしく余計に腹を立ててま
    す。

    こういう場合慰謝料などとれるのでしょうか。
    また取れるのでしたら具体的な行動の仕方をお教え下さい。

    乱文ですいません。
    よろしくお願いします。 



    ●担当医所見●     LSIC  先生

    >後日、店長＆地域ブロック長が菓子折りを持って謝りに来たらしいので
    >すが、ブロック長の態度が気に入らなかったらしく余計に腹を立ててま
    >す。

    と言う事は、その場は「もの別れ」になったのですね。
    別に示談書にサインしたとかでなければ、話し合いは継続していると考
    えられるので、「納得の行くまで」相手と話し合う事が出来ますし、ま
    たそうすべきです。

    ブロック長が居ると言う事はチェーン展開している会社だと思われます
    ので、「1度話し合いを持ったが、ブロック長の態度が反省しているとは
    思えなかった。貴社では客をゴト師扱いした挙句、いつもあの様な態度
    で接しているのか。貴社の考えを聞かせて欲しい。」などと、チェーン
    店の本社に訴えるのが良いと思います。

    客商売であるホール側がこの様な失態を犯すのは珍しく、相手も認めて
    いる事なので、交渉は有利に進むはずですが、「10万円程度のお詫び」
    などを落としどころと考え、くれぐれも欲張らない様にするのがコツだ
    と思います。

    問題は、当事者である「友人の奥さん」自身が訴える事と、感情的にな
    らず冷静に交渉することです。

    貴方や友人はあくまで「第三者」なので、必要以上の干渉は逆効果にな
    る場合があります。少々の大声は必要ですが、チンピラまがいの交渉方
    法は絶対にやめましょう。

    ポイントは、友人の奥さん自身が「ただ遊んでいただけなのにゴト師に
    間違われ、警察まで呼ばれてその場で検査され、たくさんの人がいる前
    で恥をかかされた。」と言う事だけを抗議しましょう。
    余計な事は言わないで良いです。