案件名                                           2007/10/03 配信
    −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
    携帯電話を保証期間内に自然故障に見せかけて壊したい
    −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
    患者名   ハンドルなし      担当医   Kazuna  先生
    −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

    ●患者問診より●

    携帯電話を保証期間内に、自然故障に見せかけて壊す方法を教えてくだ
    さい。

    例えば電子ライターの火花で機械を故障させる方法は今も通用するので
    しょうか。（一説によると対策済みらしい）

    また、もっと有効な「自然故障に見せ掛けられ、なおかつメーカーに見
    破られない」方法はありますか。

    代変機種をもらうため、保証期間内に自然故障させたいのです。
    ヨロシクお願いします。



    ●担当医所見●     Kazuna  先生

    今現在、保証期間中ということで良いですね。

    まず、電子ライターで破壊する案に付いてです。
    対策と言いますか、電子回路として説明しますと、半導体部品単体では
    高電圧により簡単に破壊出来ますが、これを組み合わせて一つの回路を
    構成した状態では、そう簡単には破壊出来ません。

    これが、製造工程では静電気を非常に気にするのに、製品となった後は
    普通に触れる理由です。


    さて、それでは新品交換を希望する方法をご紹介します。
    実際に壊す必要はありませんよ。

    保証期間内の機種であるなら、大抵は預託機が用意されています。（預
    託機に付いては下記リンク参照）

    http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/keywords/0204/22/n_keyword1.html

    実際、外観に明らかな落下による打痕、水濡れ（水没すると、白地にピ
    ンクの印刷がされたシールが滲む）が確認出来ると交換や修理すら厄介
    （ほぼ全損）ですが、そうでなければショップに持ち込み「突然電源が
    切れてしまう」と訴えましょう。
    「何をした時ではなく、気付くと切れている」と。

    最初は簡易端末試験機で「OK」と出て「様子を見てください」と言われ
    るかも知れません。
    その際は一旦持ち帰り、後日再び「同じ現象が発生する」と持ち込みま
    す。
    これを繰り返すと、多くても3回目には預託機交換となります。

    メーカーに戻される故障修理品も、温度試験や連続通話等しても、申告
    内容の現象が再現されず、修理出来ないケースは多くあります。

    まして、ショップ店頭での簡易試験だけで故障か正常かは判断出来ない
    ため、こうした再現性の低い故障の場合はまず預託機交換で対応されま
    す。

    もしこれで駄目なら、ショップを変えてみてください。
    担当者やショップにより対応が大きく異なります。

    預託機がない場合、親切に近隣ショップに確認して交換用端末のある店
    舗を探してくれます。