案件名                                           2008/05/17 配信
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    保証会社のシツコイ家賃の請求を止めたい
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    患者名     匿名希望        担当医   mica  先生
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    ●患者問診より●

    【現在の具体的な状況】
    4月末で家賃が2ヶ月滞納になりました。（4月分と5月分の前家賃）
    敷金は2ヶ月分で、故意の損傷や汚れもなくキレイな状態です。

    給料の未払いで困っています。
    勿論今は別の仕事をしていますが、どうやっても5月の末にならないと、
    まとまったお金は入ってきません

    【抱えてる問題／困っている事】
    毎日保証会社から電話や訪問があり、書面では「ご相談いただく事で解
    決の糸口になれば」と書いているにもかかわらず、担当者（おそらく本
    来の担当者ではありません）は「4月末までに4月分だけはどうしても払
    っていただかないと困る」の一点張りです。

    こちらは現状を話し「来月末にならないとどうやっても払えない」「払
    えたとしても一部だけだ」という旨を訴えています。

    仕事の最中もしつこく電話が鳴りますし、妻と子だけの自宅にも押しか
    けているようで、私も妻もストレスで気が狂いそうです。

    【何を聞きたいのか】
    引っ越すにもお金が掛かりますし、ブラックで知人も少ないため、どこ
    かから借りることも出来ません。

    5月末の給料から少しづつ上乗せしてでも支払う意思はあります。

    とりあえずこちらの状態を聞き入れて貰い、5月末まで一切の電話・訪問
    を止めさせたいです。

    何か法的にシツコイ請求を止める方法はないでしょうか。



    ●担当医所見●     mica  先生

    つい先日も大阪の賃貸保証会社「ウィル」が飛びました。
    賃貸保証会社は新しい業種なので何かとトラブルが多いです。

    >何か法的にシツコイ請求を止める方法はないでしょうか。

    残念ですが、保証会社はサラ金のように取り締まる法律や監督する官庁
    がないのでやりたい放題なのが現状です。

    サラ金ならば訪問や架電時間等細かく決められており、違反すれば金融
    庁等に訴えることが出来ますが、賃貸保証会社はそう歴史がない新しい
    ビジネス分野のため、最初の契約内容もそうですし、延滞時の督促にお
    いても、入居者に不利な状況です。

    ですので、苦情の相談先は業界団体である「日本賃貸住宅管理協会」か
    最寄の消費者センターしかありません。

    日本賃貸住宅管理協会
    http://www.jpm.jp/consultation/index.html

    消費者センター一覧
    http://www.kokusen.go.jp/category/consult.html


    契約時（審査時）に書類に「延滞は即退去」「分割払いは不可」「延滞
    時は○％上乗せ」など書いてませんでしたか。

    今一度保証会社との契約書を確認してみてください。

    相手はサラ金以上ですので、交渉にはなかなか骨が折れると思います。
    相談者様が延滞すると、その分をまるまる保証会社が被ることになるか
    らです。

    実際数年前保証会社の督促をしたことがありますが、ほぼノールールで
    した。
    法律やガイドラインが出来ていない所を見ると、今もそう変わらないの
    ではないかと思います。

    夜中に押し掛けてくるようであれば警察へ、とりあえずは消費者センタ
    ーに相談してみてはいかがでしょうか。

    また費用の面ではサラ金などに頼らず、自治体の緊急小口資金や小口生
    活資金の利用も検討してみてはいかがでしょうか。

    小口生活資金
    http://www.osakafusyakyo.or.jp/minsei/koguti01.html

    また最悪このまま倒産してしまった場合にそなえ、未払賃金立替払制度
    も調べておいた方が良いかもしれません。

    http://www.roudoukyoku.go.jp/seido/kijunhou/k-mibarai.ht