案件名                                           2008/06/10 配信
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    楽天ポイントの不正取得について その2
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    患者名  すずのあびりてぃ   担当医   mica  先生
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    ●患者問診より●

    【現在の具体的な状況】
    先日楽天ポイントの不正取得についてご相談したものです。
    ご回答どうもありがとうございました。

    クリニック 楽天ポイントの不正取得について（2008年4月5日送信情報）
    http://www.gekiura.com/clnic/karteA539.html


    【抱えてる問題／困っている事】
    前回の回答で、

    >「（元）会員＝購入者」に代金を請求するのではないでしょうか。

    とありましたが、その請求を無視したいと思っております。

    【何を聞きたいのか】
    この請求を無視すると、訴えられたりするのでしょうか。
    無視しても構わないのでしょうか。

    よろしくお願いします。



    ●担当医所見●     mica  先生

    前回のコメントにあるように、コストと手間、回収の成果が見合わない
    ため、そこまでする可能性は低いでしょう。

    一昨年話題になった2,000ポイントばらまき事件の時は、不正取得したユ
    ーザが続出したため、現金請求すると言っておきながら結局何もありま
    せんでした。

    あくまで予想ですが、すずのあびりてぃ様のような不正取得者は沢山存
    在すると思われます。

    見せしめのためにすずのあびりてぃ様だけがターゲットになる可能性は
    まずないでしょう。
    やるなら何人かいっぺんにやります。

    そうすると、少額訴訟は1ヶ所所につき年間10件までしか出来ませんから、
    やるなら額の高い人（回収予定額とコストが見合う人）が優先になりま
    す。

    17,000円を取り戻すのに少額訴訟は、手間とコストが釣り合いません。
    内容証明と少額訴訟手続きの経費（切手や印紙代）だけでも1万円近くか
    かります。

    取れるかどうかも分からない17,000円のために人材と1万円を使うような
    ことは普通はしないと思います。


    しかし最悪のパターンを想定するのが激裏的思考法だと思います。

    考えられる強気な流れは「請求メール→内容証明→少額訴訟」でしょう
    か。

    少額訴訟せずいきなり通常訴訟の可能性もありますが、そうなると回収
    予定額の10倍以上コストが掛かることになるので、まずあり得ません。

    まず請求メールはさっくり無視します。
    内容証明が来ても「宛名人不在」で受け取り拒否します。（まずはここ
    で終わる可能性が高いと思います）

    その後裁判所から特別送達で少額訴訟の呼出状がきたら無視せず（無視
    すると敗訴します）宛名人不在で受け取らない、あるいは嫌がらせのた
    め、期日までに「通常訴訟移行申立」する等、色々な対応があります。

    請求の手段によって対処が変わります。

    これとあわせて刑事告訴する可能性もあります。
    すずのあびりてぃ様とケタは違いますが、過去にポイントを騙しとる目
    的で虚偽の216万円の購入申し込みをした高校生が私電磁的記録不正作出
    で捕まっています。

    「ポイント目当て」高1を書類送検、ネット通販虚偽申し込み容疑
    http://it.nikkei.co.jp/security/news/index.aspx?n=AS1G0101E%2001122006


    >無視しても構わないのでしょうか。

    特別送達郵便は無視せず対応しましょう。
    それまでのメール、郵便、内容証明は無視しても何の不都合もありませ
    ん。

    特別送達郵便がきたら宛名人不在で拒否するか、さらにコストがかさむ
    通常訴訟申し立て、また遠隔地の裁判所から来た場合移送申立すること
    も忘れないようにします。