これは、私の実体験によるものですが、本の種類や住居地によっては不
可能かもしれません。

現在、仕事関係で数種類の本を年間購読をしており、毎号（月もしくは
週）自宅にメール便にて配達されます。
ご存知の方も多いと思いますが、ヤマト運輸のメール便は、以前は宅急
便と同じ日数（基本的に翌日配達）でしたが、現在は1〜3日程度かかり
ます。

このシステムが変更される前後、本（週刊雑誌）の配送が2回遅れました。
（1回目は業者のミスで、2回目はシステムの変更によるもの）
仕事で必要な雑誌なので、苦情申告をしたところ、2回目についてはシス
テム変更に伴うものなのでどうしようもないという説明でした。

そこで、発送元に連絡をしたところ、一時的に郵便の発送に変わりまし
たが、その後、業者と話がついたとの事で、メール便に変更されて以前
の通り、発売日に配達されるようになりました。

ところが、この1ヶ月程、火曜日発売（関東地区）の本が毎週日曜日に届
くようになりました。
同じ本を購読している同僚に確認を取ったり、本屋の店頭で確認をとっ
たりしましたが、発売日が変わっているわけではなく、火曜日にならな
いと店頭にも並びませんし、同僚の家にも届いていません。（この同僚
はシステムが変わった時にも遅配等はなかったとの事です。）

結果、どうしても発売日よりも早く入手したいのであれば、定期購読を
申し込み、さらに、1回でも発売日よりも遅く配達された時に、申告をす
る事で、営業所に到着した日に配達してもらえます。

封筒には、以下の2文が記載されています。

・封筒上部（小さい字）
    配達の方へ：お客様は本日中のお届けをお待ちになっています。
・封筒左部（大きな字）
    到着日 即日配達

問題解決後、速達扱いで発送されていたものが、通常メール便に切り替
えられて、配送を早めに行っている為、おきている現象だと思われます。



2007/09/29 配信
2007/10/17 ゲスト追加